26.1.07
לכבוד, גב’ הדס בן שלמה מנהלת מח’ לעבודה סוציאלית בי”ח כרמל רח’ מיכל 7 חיפה
ג.נ.
הנדון: מכתב תודה לגב’ אורלי גלר – חב’ אור בלב
לפני כשבועיים אושפזה סבתי, גב’ זילוני בת ה-95 באופן פתאומי בחדר המיון של ביה”ח כרמל במצב גופני ירוד ובהכרה מעורפלת כתוצאה מנפילה בביתה בו גרה בגפה.
לאחר יום הועברה סבתי למחלקה פנימית ב’ מכיוון שמקום מגורנו מרוחק מחיפה ונבצר מאיתנו להגיע מידי יום כדי להיות איתה, פניתי דרככם לגב’ אורלי גלר מנהלת חברת אור בלב סיעוד אחיות פרטיות ומטפלות סיעודיות.
גב’ אורלי ארגנה לנו מיד מטפלת שעזרה וסעדה את סבתי במשך כשבוע בימים הקשים ביותר ברגישות ובסבלנות ובהרבה רצון טוב. ברצוני לציין את המסירות והדאגה הרבה והכנה שהוכיחו הן גב’ אורלי והן המטפלות שעבדו מטעמה שדאגו לעדכן אותנו במצב מידי מספר שעות ובנוסף גם שימשו קשר בינינו לבין צוות בית החולים. עתם נוכחותן לצידה של סבתי והידיעה שיש מי שמטפל ומשמש לנו כתחליף עזרה לאין שיעור. התחושה שקיבלנו הייתה שהיחס לסבתי היה ממש כמו לבן משפחה קרוב.
לצערנו, לאחר שבוע בבית החולים וסבל רב נפטרה סבתי ז”ל. הלוואי וירבו נותני שירות כאלה במקומותינו. מי ייתן ותוכלנה להמשיך בנתינה מכל הלב. ואכן הייתן לנו באמת אור בלב!
בכבוד רב ובתודה
אורנה חסון רח’ הנדיב הרצליה וכל בני משפחתה של גב’ זילוני ז”ל בארץ ובחו”ל
העתק: הגב’ אורלי גלר- אור בלב
